O nosso condomínio está melhorando a cada dia, estamos conseguindo resolver a maioria dos problemas, com paciência e muito trabalho.
Mas há questões que é de competência da MRV e ela não está cumprindo com suas obrigações, todas as solicitações que fizemos foram rejeitadas, por isso chamo todos os moradores que querem ver a melhora do nosso condomínio para fazerem reclamações na ouvidoria da Caixa Econômica Federal.
Os tramites são os seguintes:
- No telefone, 0800-721-6268.
- Só pode fazer a reclamação neste telefone os proprietários que financiaram o imóvel pelo plano Minha Casa Minha Vida.
- Informe a eles todos os defeitos de seu imóvel e também das áreas comuns do condomínio.
- Iluminação precária e insuficiente: nossa iluminação é precária porque a MRV economizou na instalação dos pontos de energia, e além disso colocou luminárias pequenas, em outros condomínios da mrv que visitei ela instalou o dobro de pontos de iluminação.
- Tampas de concreto nos estacionamentos: as tampas de esgoto que ficam nos estacionamentos são de concreto o que está fora dos padrões exigidos, e estão quebrando, ela deve ser de ferro para uma melhor manutenção, no condomínio Belle Acqua elas foram trocadas depois da vistoria da caixa.
- Vagas fora do padrão: as nossas vagas de estacionamento estão fora do padrão da ABNT e também fora dos padrões do código de obras do Valparaíso, elas deveriam ter no minimo 2,40 mt de largura mas temos vagas de até 2,00 mt de largura, e deveriam ter 4,40 de comprimento e a maioria tem 3,60 mt.
- Portas com defeito: as portas de entrada dos blocos são de péssima qualidade e não prestam, nunca funcionaram direito e não trancam, provocando assim insegurança.
- Tubulações de TV: a nossa tubulação de TV é insuficiente para atender o condomínio e em muitos casos estão entupidas.
Essa vai ser apenas o início das providências tomadas contra a mrv para que ela tome providências a respeito dos problemas do Bello Cielo, já fiz várias reclamações sobre essas situações, as que eles me responderam foram negados e outras eles nem me responderam.
As outras providências serão entrar com uma ação coletiva no procon e uma vistoria independente de um engenheiro para ação judicial.
É hora de nos unirmos e lutarmos pelo nosso condomínio, para que possamos usufruir daquilo que pagamos, liguem e façam as reclamações, com as reclamações a Caixa enviará um técnico para fazer o levantamento, e se tiverem mais reclamações de outros problemas das áreas comuns façam.
Elton Santana - Síndico.